LEGAL DOCUMENT
利用規約
最終更新：2026年8月
本規約は、VPNOJが提供する国際ネットワーク高速化サービスおよびサブスクリプションサービスに適用されます。ウェブサイトへのアクセス、アカウントの作成、サブスクリプションの有効化、または本サービスの継続利用により、ユーザーは本規約を読み、遵守することに同意したものとします。内容のいずれかに同意できない場合は、関連サービスの利用を停止してください。
サービス内容と範囲
VPNOJは、100か国以上・220以上の回線をカバーするネットワーク高速化サービスを提供し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。本サービスは、海外アクセスや国際回線への接続環境の改善を目的としています。利用可能な回線、接続方法、クライアントの入口は、その時点でユーザーパネルに表示される内容に準じます。
サブスクリプションの通信量は、選択したプランに基づいて計算されます。月額サブスクリプションの通信量は、有効化日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて算出されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。利用開始前に、プランの種類、通信量、適用条件をご確認ください。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードだけで手続きが完了します。ログイン情報はユーザー自身で適切に管理し、アカウントで行われたサブスクリプションの有効化、回線の利用、設定変更について責任を負うものとします。ログイン情報の漏えいが疑われる場合は、速やかにパスワードを変更し、アカウントの状態を確認してください。
同一アカウントで同時にオンライン接続できるデバイス数に制限はありませんが、アカウント所有者および本人が管理するデバイスに限り利用できます。アカウント、サブスクリプション情報、アクセス権限を関係のない第三者へ公開・配布したり、転売、貸し出し、分割販売したりすることは禁止されています。また、ログイン情報を共有して別のサービスを運営することもできません。合理的な個人利用の範囲を超えた利用によってシステム運用に影響が生じた場合、VPNOJは必要なアクセス制限を行うことがあります。
適正利用に関する要件
ユーザーは、居住地およびサービス利用地で適用される法令を遵守し、VPNOJを違法行為や他者の正当な権利・利益の侵害に利用してはなりません。本サービスを、違法コンテンツの拡散、無許可でのシステムへのアクセス、ネットワーク設備への干渉、悪意あるリソースの消費、有害なプログラムの送信、その他通常のネットワークアクセスの目的を明らかに逸脱する行為に利用することは禁止されています。
ユーザーは、アカウントを通じて行った操作およびその結果について責任を負うものとします。VPNOJは、適正利用に関する有効な要請を受けた場合、またはサービスの安定運用や他のユーザーの正常な利用を損なうおそれのある行為を確認した場合、該当するアクセスを確認・処理することがあります。
サービスの提供状況と責任範囲
国際回線の品質や接続状況は、ユーザー側のネットワーク、接続先サービスの方針、デバイス環境、通信事業者の経路、一時的なメンテナンスなどの影響を受けます。VPNOJはサービス基盤を継続的に保守しますが、すべての地域、すべての回線、または第三者のウェブサイトへの接続が常時可能であることを保証するものではありません。
メンテナンス、障害対応、セキュリティ調整、回線の最適化などにより、一部の機能が一時的に中断または変更される場合があります。適用法令で認められる範囲において、ユーザーのデバイス設定、第三者サービスの変更、外部ネットワークの異常、その他の制御不能な事由によって生じた接続失敗、データ損失、間接損害について、VPNOJは当該サービスに対して支払われた料金の範囲を超える責任を負いません。
返金ポリシー
初回支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請は、該当するアカウントと注文を確認できるよう、ユーザーパネルから送信してください。返金の対象は実際に支払われたサブスクリプション注文に限られ、事実表に記載のない追加補償、無償付与、料金の再計算は行われません。
申請を送信する前に、注文の帰属先とアカウント情報が正確であることを確認してください。返金が完了すると、その注文に紐づくサブスクリプションの利用権限は停止される場合があります。アカウント内のその他の独立した注文や通信量パックは、それぞれの状態に基づいて処理されます。
アカウントの停止と規約の変更
サブスクリプションの転売、ログイン情報の公開・配布、サービス運用への継続的な妨害、違法な目的での利用、その他本規約への重大な違反が確認された場合、VPNOJは関連機能の制限、アクセスの停止、またはアカウントの終了を行うことがあります。措置を講じる際は、行為の性質、影響範囲、確認可能な記録を総合的に判断します。
VPNOJは、サービスの調整、法令遵守上の要請、機能変更などに応じて本規約を更新することがあります。更新内容は本ページに掲載し、最終更新日時を表示します。ユーザーの権利や利益に実質的な影響を及ぼす変更については、サイト内で利用可能な方法によりお知らせします。規約の更新後もサービスを利用し続けた場合、更新後の内容に同意したものとみなされます。同意しない場合は利用を停止し、返金ポリシーの条件を満たすときは申請できます。